こちらに記載がないことに関しましては、
店舗へお電話、または入力フォームよりお問合せ下さい。

01

ご来店について

駐車場はありますか？

272台の駐車場がございます。
場合により満車となる場合がございますので、ご来店前にお問い合わせください。

送迎バスはありますか？

名古屋市営地下鉄栄駅・星ヶ丘駅・藤が丘駅より無料送迎バスが発着しております。
詳しくは料金・アクセスのページをご覧ください。
定員に達した場合は乗り切れない場合がございますので、予めご了承ください。

定休日はいつですか？

設備点検のため年間数日の休館日を不特定に設けています。
館内ポスターまたは当ホームページの新着情報、Facebook、LINE@、Instagram等でお知らせしています。

宿泊施設はありますか？

宿泊施設はございませんが、深夜追加料金をお支払いのお客様は翌8:00までご利用いただけます。(金・土・祝前日のみ)
またナイトパックを併せてご利用いただきますと、レンタルルーム・プレミアムルーム・ウッドデッキ・リクライニングエリアをご利用いただけます。 詳しくは料金・アクセスページをご覧ください。

02

ご入館について

お風呂に入らないのですが、お食事・リラクゼーション・カットサロンのみの利用はできますか？

お風呂に入らない場合も入館料をいただいております。
※カットサロンのみ入館料なしでもご利用頂けます。

生理になってしまいましたが、利用できますか？

生理中の方の浴場の利用はお断りいたします。リラクゼーションボディケアのご利用に関しましては、リラクゼーション総合受付(052-799-6700)、カットサロン(052-777-1138)までお問い合わせください。
その他の施設はご利用いただけます。女性専用のプライベートシャワー室もございますので、ぜひご利用ください。

再入館はできますか？

一度退館されますと、入館する度に料金をいただきます。

ロッカーに入らない大きい荷物を預けることはできますか？

大きい荷物の預かりにつきましてはフロントにて承っております。
ロッカーに入りきらない荷物がございましたら、フロントスタッフにお申し付けください。
貴重品につきましては、お客様ご自身で管理いただくか、貴重品ロッカーをご利用ください。

03

館内のご利用について

シャンプーやボディソープはありますか？

浴場にシャンプーとリンス、ボディソープを備え付けております。また、お客様ご自身でお持ちいただいても結構です。

フェイスタオルやバスタオルはありますか?

通常料金・夜割でご利用の場合は、フェイスタオル・バスタオル・岩盤浴タオル・館内着のご利用が料金に含まれております。(全てレンタル) 館内着、タオル等の交換は有料にて承ります。
朝風呂をご利用の場合は、フェイスタオル・バスタオル・館内着は有料です。
90分コースをご利用の場合は、フェイスタオル・バスタオル・岩盤浴タオル・館内着は有料です。
詳しくは料金・アクセスページをご覧ください。

脱衣所に備え付けのものは何がありますか？

ドライヤー、化粧水や乳液、ブラシの貸出などがございます。

館内着のサイズはいくつまでありますか？

子供：90・110・130・S　大人：M～4Lまでご用意しております。

個室はありますか？

5階にレンタルルーム・プレミアムルーム・完全個室ワークスペースがございます。詳しくは各詳細ページをご覧ください。

リラクゼーション・カットサロンの予約はできますか？

店舗、またはお電話にて承ります。
お電話の場合はリラクゼーション総合受付(052-799-6700)、カットサロン(052-777-1138)へご連絡ください。なお、受付状況によりお電話のご予約にお応えすることができない場合がございますので、予めご了承ください。メニューなどはリラクゼーションページ をご覧ください。

飲食物の持ち込みはできますか？

飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。ご了承ください。

クレジットカードや電子マネーは使えますか？

以下の種類の決済がご利用いただけます。

クレジットカード
VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover

電子マネー
交通系IC、QUICPay、nanaco、WAON、楽天Edy、iD

バーコード決済
PayPay、auPAY、d払い、メルペイ、楽天Pay

※ただし、一部の商品および提供サービスのお支払いにご利用いただけない場合がございます。

刺青（タトゥー）があるのですが利用できませんか？

刺青・ファッションタトゥー・シールタトゥーのある方のご入館をお断りしています。これらにつきましては社会通念上、未だ大多数のお客様に受け容れられるものに至っておりませんので、どうぞご理解ください。

サポーター・テーピングなどをつけての入浴は可能ですか？

衛生上の観点よりテーピングの大小に関わらず、従業員からお声かけさせていただく場合がございます。

岩盤浴は男女一緒に利用できますか？

岩盤浴は全て男女兼用でご利用いただけます。

深夜滞在で利用できる場所はどこですか？

館内着をご着用の上、5Fフロア のみとなっております。
深夜2時～5時の間は清掃のため、浴室・岩盤浴の利用はできません。

04

お子様・18歳未満のお客様のご利用について

小学生だけで利用できますか？

小学生以下のお子様だけでのご利用はお断りしております。

赤ちゃんの入浴は可能ですか？

ご入浴は可能ですが、オムツが取れていないお子様に関しましては、ベビーバスのご利用をお願いしております。

子供が利用できない施設はありますか？

岩盤浴は小学生以下のお子様のご利用はお断りしております。
またサウナやジェットバスのご利用はご遠慮いただいております。

子供の混浴はできますか？

120cm以上もしくは8歳以上のお子様の混浴はお断りしております。混浴で無いとご入浴いただけないお子様はご入浴をお断りいたしますので、予めご了承ください。

保護者同伴であれば、未成年者の深夜の利用は可能ですか？

23:00～翌5:00までは、18歳未満のお客様は保護者同伴の場合でもご利用いただけません。

子供入館の場合、ロッカーは提供されますか？

ロッカーは大人入館者様のみに提供しております。
お子様にロッカーの提供は原則しておりません。大人入館者様と共同でロッカーをご利用願います。
大人様とお子様の性別が別、お子様の人数が多い、荷物が多いなどロッカーを共同で使用するのに支障がある場合は、入館時にフロントスタッフへご相談ください。

05

その他

イベント情報を教えて下さい。

館内掲示またはHPの新着情報、Facebook、LINE@、Instagram等で、おすすめ情報をご案内しております。

パート・アルバイトの募集はしてますか？

店舗にお電話にてお問い合わせ下さい。